Köpvillkor

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. När du beställer varor från Lyftarshopen.se via webshopen, via mail eller på telefon accepterar du som kund automatiskt dessa köpvillkor.

Frakter och leveranser

Fraktkostnader:

Order som överstiger 500 kr inkl. moms levereras fraktfritt. (Gäller ej produkter i kategorin Träningsredskap.)
Vid order under 500 kr påförs en fraktkostnad på 80 kr inkl. moms.

Order i kategorin Träningsredskap debiteras med frakt om orderns totala vikt överstiger 20kg oavsett ordervärde. Fraktpriser påförs automatiskt i kassan.

Leveranser med DHL Servicepoint:
Order i Lyftarshopen skickas normalt under första vardagen efter orderdatumet. Normal leveranstid är 2-4 dagar.
Ordrar skickas med DHL Servicepoint, vilket innebär att du hämtar ut din order hos den DHL Servicepoint som ligger närmast din hemadress. 
Vid restnoterad vara kontaktar vi dig via mail och informerar om beräknad leveranstid. Du har då även möjlighet att avbeställa varan. Vid order som innehåller både varor vi har på lager och varor vi restnoterar väljer vi att skicka de varor vi har på lager. I dessa fall gäller fraktfri gräns på den summa du lagt order på.
Vid outlöst paket debiterar vi frakt + returfrakt enligt gällande fraktkostnader


Retur (öppet köp) och byte av storlek på varor.

Öppet köp:

Öppet köp gäller inom 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Retur sker endast om varan är obrukad. Efter inspektion återbetalas varans kostnad. 
För alla kosttillskott räknas varan som brukad om förpackningen är öppnad.
Du som kund ombesörjer själv och betalar för returfrakten.
Varan/ varorna skickas till oss, vi återbetalar/ makulerar fakturan när vi fått in din obrukade vara.

Byte av storlek:
Byten sker endast om varan är obrukad. Efter inspektion av varan skickar vi samma vara i den storlek som du som kund angett. Du som kund ombesörjer själv och betalar för returfrakten.
Gör så här: Slå in varan (även om det är en skokartong) i förpackningen bifogar du en lapp där du anger ditt kundnummer, namn och vilken storlek du vill byta till.

Returadress:
Skickar som ett stort brev med frimärken (REK hämtas ej ut) till:

Strength Store

Fraktgatan 2
633 46 ESKILSTUNA


Reklamationer


Om ytteremballaget är skadat när det levereras ska du som kund dirket reklamera det vid utlämningsstället. Lyftarshopen.se står då för returfrakten.

Är varan felaktig eller skadad reklamerar du detta genom att maila oss på info@lyftarshopen.se


Priser och betalning


Priser på Lyftarshopen:

Samtliga priser i shopen är inklusive moms. På orderbekräftelsen och kvittot/ fakturan anges alltid det momsbelopp som ingår i ordersumman.
Vid varje order mailas automatiskt en orderbekräftelse till dig. Läs noga igenom orderbekräftelsen och kontakta oss genast om någonting inte stämmer

Betalning via Klarna Checkout:
På Lyftarshopen kan du endast betala genom Klarna Checkot. Betalningsvillkoren för Klarna Checkout hittar du på denna sida.
Köpvillkor Klarna Checkout



Åldersgräns för köp


Åldersgränsen för köp på Lyftarshopen är 18 år. Anger du felaktigt att du är över 18 år vid order i webshopen eller lägger order via mail eller telefon trots att du är under 18 år ligger ansvaret för detta hos dig och din vårdnadshavare.

Produkter och vårt ansvarVi tar inget ansvar för produkterna i webshopen utan hänvisar eventuella tvister till våra leverantörer det vill säga de företag som tillverkat eller importerat produkten i fråga. Tillverkarna ansvarar produkternas innehåll, innehållsförteckning samt dess anvisningar. Vidare rekommenderar vi alltid våra kunder att ta del av och följa vederbörlig tillverkares anvisningar och information innan användning av produkten.


Integritetspolicy

Insamling av data och personuppgifter.

För att vi skall kunna fullfölja och leverera din önskade beställning kräver registreringsprocessen att du lämnar information rörande dina folkbokföringsuppgifter, personnummer och i de fall du skapar en profil önskade uppgifter enligt formulär. Alla uppgifter sparas i varje enskild order ihop med IP-adress och cookie-information.

Sammanställningen av personlig data sker under skyddad krypterad trafik, även kallad SSL.

Användning och skydd av data och personuppgifter

För att förbättra och anpassa din upplevelse på vår webbplats behöver vi använda oss av insamlad data för att kunna meddela dig om specialerbjudanden, ge möjlighet till produktrekommendationer och tjänster eller annan laglig funktion. Det är viktigt för oss att kunna erbjuda dig som kund bästa möjliga upplevelse i din kundresa hos oss.
Vi behåller dina personuppgifter enligt de lager och föreskrifter som vi behöver förhålla oss till för att fullgöra ditt köp och vi kommer inte att sälja vår medlemsdatabas till tredje part.

Data kommer inte att ges till tredje part såvida inte:

  1. Om vi tillhandahåller en tjänst som kräver interaktion med eller förses av tredje part som kräver ditt godkännande.

  2. I fall där vi behöver göra eftersökningar i legala processer.

  3. Om ditt användande av denna webbplats är i strid mot denna policy, användarregler eller andra orsaker som kan bedömas som krav för att säkra Lyftarshopens egendom eller rättigheter.

  4. Om webbplatsen blir uppköpt av tredje part, där då tredje part kan använda data enligt denna policy.

  5. Vi behöver förse tredje part med uppgifter för att fullfölja vårt engagemang mot dig som kund, exempelvis för transportörer, betallösningar eller marknadsföring.

  6. I det fallet att vi behöver förse en tredje part med personuppgifter enligt punkt 5 så begränsas uppgifterna till de som är nödvändiga för att bruka tjänsten och fullgöra vår del av köpavtalet

Kontakt rörande data och personuppgifter

Om du vill få tillgång till den information vi har om dig, är du välkommen att kontakta oss på info@lyftarshopen.se. Om felaktiga data har registrerats eller om du har några andra invändningar, kan du ta kontakt på samma sätt.  Du har rätt att få se vilken information om dig som är registrerad, och du kan invända mot registreringen enligt dataskyddsförordningen.

Skydd av persondata
Lagstiftningen kräver att din personliga information ska förvaras på ett säkert och konfidentiellt sätt.  Vi lagrar din personliga information på servrar med höga säkerhetsnivåer som är placerade i kontrollerade anläggningar, och vår säkerhet kontrolleras regelbundet för att avgöra huruvida användarinformationen hanteras på ett säkert sätt, alltid med strikt hänsyn till dina rättigheter som användare.

Personlig information raderas eller anonymiseras när det syfte som den samlades in för upphör.

Internets snabba utveckling innebär att det ibland kan bli nödvändigt att ändra vår behandling av persondata.  Därmed förbehåller vi oss rätten att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personaldata.  Om vi gör detta, kommer vi självklart att korrigera datumet för ”senast uppdaterad” nertill på webbsidan.  Vid omfattande ändringar kommer vi att meddela dig med ett synligt meddelande på våra webbplatser.

Du har rätt att klaga på behandling av information och data som rör dig.  Klagomål skickas till Datainspektionen.

Cookies

Vad är en cookie?
När du besöker www.lyftarshopen.se lagras cookies på din dator.  En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att känna igen din dator vid efterföljande besök.  Ingen personlig information lagras i våra cookies.

Nästan alla webbplatser använder cookies.  De lagras i din dator för att hjälpa dig, vilket bidrar till att analysera hur webbplatsen används så att användarupplevelsen kan förbättras.  I många fall är cookies nödvändiga för att man ska kunna tillhandahålla en viss tjänst på webbplatsen.

Informationen i dina cookies skickas mellan din webbläsare och en webbserver och inkluderar information om användarinställningar, inloggning samt hur webbplatsen används.

Hur undviker jag cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du antingen blockera alla cookies, radera befintliga cookies från din dator eller ställa in datorn så att du får en varning innan cookies sparas.
Vi rekommenderar att du läser igenom vår cookiepolicy noga innan du eventuellt ändrar dina cookieinställningar i din dator samt att du läser mer om cookies på andra webbplatser.
Om du ändrar cookieinställningarna kan din användarupplevelse försämras när du besöker vår och andras webbplatser. Tänk på att om du inte accepterar cookies kan det finnas funktioner på www.lyftarshopen.se som inte kommer att fungera för dig.

Vilka cookies vi använder

Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies som behövs för hemsidans grundläggande funktionalitet samt cookies som används för livechatt och kundsupport

Cookies för analys
Anonymiserade cookies för lastövervakning av serverinfrastruktur samt cookies för anonymiserad spårning kring besökarens beteende på webbplatsen


Övrigt

Force Majeure 
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal

Tvist 
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer

Allmänna villkor 
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som angivits felaktigt i annonser eller i webshopen. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och ev. tekniska fel i webshopen). Allt missbruk av webshopen polisanmäls. Vid samtliga beställningar loggas användarens IP-nummer